美团添加店铺有负面评论怎么办

针对美团店铺负面评论，应先确认事实真假。若店铺未违法，依据《消费者权益保护法》可申诉并提供证据。若未及时处理，可能影响店铺信誉及消费者信任，导致业绩下滑。若违法，则应联系客服改正并协商赔偿，避免法律纠纷。
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处理美团店铺负面评论，常见方式有申诉、协商或法律途径。若评论不实，可选择申诉并提供证据；若评论属实，建议与消费者协商或寻求法律帮助。选择时需考虑评论影响及店铺实际情况。
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美团店铺遇负面评论，应：1. 核实评论真假，不实则申诉，提供店铺未违法证据；2. 评论属实，主动联系消费者，协商解决方案，如赔偿或改进服务；3. 若涉及法律纠纷，咨询律师，依据《消费者权益保护法》等处理。