店主说已经用过了，以影响二次销售为由拒绝退
浦江律师
2025-03-26
您可以先与商家协商，协商不成可申请平台介入。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，若商家拒绝，可能影响您的合法权益，如造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、申请平台介入或投诉。若商家态度友好，首选协商；若协商无果，则申请平台介入或向相关部门投诉，以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫协商或投诉。首先尝试与商家协商，说明退货原因，若商家拒绝，可申请淘宝平台客服介入调解。若平台调解无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据。
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