我的快递信息已经超过七天没有更新了,该如何

浦江律师 2025-04-04
快递超七天未更新,可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家和快递公司提供服务信息,拒绝协商可投诉至购买平台或工商部门。不及时处理可能导致消费者权益受损,如丢失包裹等。
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快递信息不更新,常见处理方式为与商家、快递公司协商,或投诉至购买平台、工商部门。选择时需考虑效率与效果,协商无果后应立即投诉以维护权益。
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快递未更新,投诉有方。操作如下:1.首先联系商家询问情况;2.若商家无法解决,联系快递公司查询;3.两者均不处理,通过购买平台投诉;4.仍无结果,向当地工商管理部门反映。
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