购买商品时未被告知退款限制,我还能退款吗?
浦江律师
2025-03-13
可以退款。未告知退款限制不影响您的退款权利,经营者不得无故拒绝。《消费者权益保护法》规定,经营者对消费者的合理退款要求,若超过规定时间未处理,视为故意拖延。如不及时退款,可能面临行政处罚,并损害消费者对其的信任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律角度下,常见的退款处理方式是先与经营者协商,协商不成再向消协等部门投诉。依据《消费者权益保护法》,若经营者拒绝协商或协商无果,您可向消费者协会或市场监管部门投诉,由其介入调解或处罚。选择处理方式时,要考虑效率与公正性,优先选择耗时短、效率高的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫能退款。具体操作如下:1.首先保留购物凭证,如订单信息、聊天记录等。2.与经营者取得联系,明确提出退款要求并了解退款政策。3.若经营者拒绝或拖延,向消费者协会投诉并说明情况。4.等待消协处理,同时可准备法律途径解决。5.如消协处理不佳,考虑起诉等法律手段。
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